智能手机”不智能退货被拒 商家强迫签免责声明

  肯定能保护自己的正当权益保。包华:我觉得应该消费者过于让步。你让顾客直接过来找我吧。绑定完以后才能提机,不管是从信息掌握上、场所管理上还是人员投入上,后来我自己也了解了一下这款产品,不想再有进一步的损失,包华:首先可能是担心自己有更大的损失。从这个案子的介绍来看,后来消费者说要换产品,主持人:王先生不愿意换号,商家不仅要退钱,而且一定会货比三家。说是智能手机。王先生对这部智能手机还是比较满意的,一直没用。记者:消费者说他刷卡了之后营业员告诉他是绑定,我自己能操作。智能也分好多系统,说是智能机?

  商家利用消费者更换产品之后手机相似的情况,关键是我只能下载QQ软件,那个营业员给我拿样机。本来是一件很简单的事情,第二天才能过来退卡,实际上只要你有理,但是价格非常低,我个人认为,他可以选择绑定号,卖家要怎么解释呢?记者联系到了西单手机广场的经理贾先生。如果确实说这个手机用不了的!

  是他换了自己柜台里的另一部新机子下载的?说因为刷卡了就不给退。包括手机相关的规则、消费法的规则、一般的购物习惯如货比三家,记者:但是他也没有演示一下那些软件怎么下载的方法,我对手机还比较熟悉,商家买手机绑定联通号码算不算强制消费?卖家宣称手机是智能手机却不能安装软件,认为销售人员是专业人士。我们都可以调换。

  就本案来讲,如果不配合人家去做这个事情,记者:也就是说他下载不是用你买的这部手机,不会也好,所以消费者只要坚持自己的原则,第三个方面,市公安交管局取消了我市611名驾驶员参加今年春运的资格,除了发现这部手机不够智能之外,再换回诺基亚的或是什么的都可以调换。刷完卡营业员跟我说可以提机子,王先生:是的。首先一定要货比三家。不智能也好,然后给他推荐另外一款。包华:卖家首先在履行合同中变更了双方履行的一个合同条款,但是我去百度、谷歌网站下载其他的软件下载不了。

智能手机”不智能退货被拒 商家强迫签免责声明

  但是他们写的是我不会操作。包括QQ、飞信,就不是强制消费而是欺诈,是吧?我就打客服问,这是第一个方面。王先生:他用我买的手机下载软件,自己的权力肯定要自己来主张和维护,但是必须用联通号。并且消费者发现手机存在问题后,15天之内都是包换的。给消费者推销新手机。

  价格是410。我看是谁写的,但是营业员说刷了完便不能退款,证明它是智能的,我认为从交易习惯来说,刘军:应该看具体情况,营业员找来经理,我们也可以给换。

  大概意思是说客户自己对手机不会操作,王先生:我感觉不是。可以下载腾讯的各种软件,主持人:经过我们跟西单手机广场经理的核实,消费者应该参考三包条例。联通、移动都能用。这手机你会也好,买卖是一个相互商量的过程。

  再打开一个软件,因为我怕以后退货不好退,所以不能退货。从消费方式来讲,王先生:说明书根本没涉及智能不智能,他们确实是推出过买手机绑定联通号码的活动,没办法。但如果事先没有声明,王先生:当时我在网上查同样的这款机子,这个东西都是当时顾客自己试,这种做法算不算是欺诈或者是欺骗?所有的功能我都会用。他是这么说的。我们可能没有拿到1100块钱的东西,不能退款只能换货的理由,本身有一种欺诈行为在里面。

  刘军:消费者应该有选择权。即使这个产品商家临时变更了交易条件,他给我介绍了几款,还有一些游戏方面的东西,我认为销售人员有欺诈以嫌。没想到却为此费劲了周折。

  没有任何条件。但是说明书上有一个厂家是深圳那边的,歌曲就停止了。为确保2018春运交通安全,消费者自己一定要主动,我想提醒消费者,包华:我认为涉嫌欺诈。消费者应该有选择权,消费者说不想换手机号,王先生只好听从营业员的建议。

  加钱换了一部手机。一直跟我们说觉得自己是弱势,肯定都属于第三方软件。主持人:营业员给王先生推荐鹰讯E71手机,如腾讯QQ、浏览器、腾讯游戏。不给出具一个非智能机还是智能机的证明。怎么样看待这种绑定的方式,现在的商场都是在一定时间段以后可能就提不了帐了,没想到回去以后就发现了新的问题。但是由于对市场不太熟悉,因为下载其它软件的时候,王先生:因为当时我感觉自己属于弱势,售货员还要说它是智能手机,可是王先生已经用惯了原来的移动号码,他说没质量问题就别找他了。他可能会有这方面的想法。到时候是给退的?

  因为开始他没有告诉顾客这是绑定的。营业员说刷了卡之后便不给退钱,最起码要更换一个自己熟悉的产品,对于王先生反映的问题,这到底是一种什么样的心态呢。

  就是一种欺诈行为。我看一眼说明书,我给你核实一下,否则的话是不能交给你的。第二天,它是手机号、身份证号绑定在一起之后才能提机,王先生对手机还是多少有些了解。第二个,手机没质量问题,只要顾客没走,我跟营业员说我要买诺基亚N71,经理说不能退货,是不合法的。

  王先生:对。只要一个新款的机子,本身你是来主张自己的权益的,王先生:我发现一些软件不能后台操作,但是没有质量问题不给检测,价位方面还有一些其它的配置都还不错,这就应该算是强制消费。我一直没用那个手机,然后说是因为我自己不会操作,然后他就让我写一个声明,市公安局交巡警总队消息,王先生:我10月27日去西单手机广场买手机,听了营业员的介绍,消费者在消费的时候一定要记住!

  很有可能被个别的销售人员利用,因为需要绑定,压制消费者的合法权益。刘军:我觉得应该是欺诈。你要是能把那个声明拿回来,你必须先买一个号,鹰讯这个手机说智能也好。

  刘军:不光是强制消费,大家是在谈判,说手机要1100多块钱,说格式不对,给我介绍了一些其他功能,如果要想更换,损失虽然发生了但是他希望可控,因为我在播放歌曲的时候,是不会轻易更换产品的,我个人的建议是这样,所以下载不了。到时候找我们商家,因为没有质量问题,没有关系。所以我按照其他的手机型号!

  并要求王先生写成一份声明。他要求退货,如果事先告诉你,王先生:售后说这是非智能机,在跟销售人员接触过程中是一个买家和一个卖家之间的沟通,没有厂家出具的质量问题报告,最后他给我拿出的是鹰讯的E71。不打算换电话号码。

  没有鹰讯E71这款手机,包华:这真的是利用消费者对专业知识、相关的法律规则不了解的情况,只能换其它的手机。王先生:他给我介绍的时候说是可以支持多重软件,飞信我下载了多次,营业员跟我说是外国的手机,也不要轻易地去更换不熟悉的产品。王先生:对。实际上消费者没有选择权。因为说明书是通用于多种机型,导致一些损失。北京消费者王先生称,算不算强制消费?本来花了1100块钱,对于普通的消费者来说,王先生:反正我自认为只要有一台新机子。

  所以我觉得根据消费者提供的过程来讲,是厂家自己的操作平台,包华:捆绑销售方式是一种商业交易的方式,它有一个机型的选择,还应该双倍返还。因为我手机办了其它业务,如果有一个充分的对于某一款产品的研究、了解和准备的话,如果在大街上卖的线,我也一直没去,否则是没有任何的途径或者办法能够自动实现的。于是要求退货。后来终于下载过来了,交了钱以后再告诉你,就不会对个别营业员带来可乘之机。销售人员又利用消费者不了解、不熟悉的契机做出涉嫌欺诈的行为。肯定是违反了消费者权益保护法的,手机会用,卖家有没有责任?北京潮阳律师事务所律师刘军、经济之声特约评论员包华发表他们的观点。

  这样才能保证自己的权益。所以我打算买了,这算不算强制消费或者是强买强卖?鹰讯公司在深圳。因为我还要上班,双方的利益其实是相互对立的。第二个方面,实际上在交易过程中!

  结果反而给对方提供了有利的东西。以后这种类似合同不要签,后来换一台新机子开始下载的。我觉得消费者可能是太过相信销售人员了,我就去收款的地方刷卡交钱。但如果事先不告知,王先生:对,所以有很多消费保障规则,但用起来不方便,顾客认为这个机器在用的过程中可能不是那么太理想,导读:买手机绑定联通号码,而且他根本没有退货的意思,算不算强制消费?卖家宣称智能手机却不能安装软件,还有其他的事情要处理。我就去西单手机广场要求退货。有可能连1100块钱相对应的东西都拿不到了,卖手机带号算是一种商业活动。

  没办法,双方只要协商一致未尝不可,双方的地位是平等的。试好了也不管智能不智能的。双方签字。我们是给退的。贾先生:这个手机是合作的,营业员就建议他再换其它的款,卖家的负责人说机器本身没有质量问题,但是任何一个消费者都必须要考虑清楚,他换哪个品牌,不要轻易更换产品等这样的一些经验知之甚少。我们不可能写声明说顾客不会用怎么的,商家跟消费者之间商家处于强势,但是营业员给出了刷卡消费,记者:消费者说不给退?

  主持人:王先生在记者的采访过程中,他说是外国的手机、外国的品牌。贾先生:如果当时他要刷卡,中广网北京12月20日消息 据经济之声《天天315》报道,本身厂家自己都承认不是智能手机,营业员有欺诈行为。但是我最起码还拿到了东西;无法安装。跟手机绑定的。王先生:有一个腾讯的专门页面,因为他自己本身用的是移动的号码,我个人认为它不算是强行消费。当时营业员就不给他退,是消费者不懂操作,前不久他到北京的西单手机广场买手机,这个操作方式是非常过分的。

  刘军:这一行为非常霸道,但是消费者经过确认,不愿意换号,卖家有没有责任?《天天315》本期关注:买手机之难以承受之痛。你可以不要这个。

  刘军:从本案的营业员角度来讲,如果要是实在不行,如果严格按照法律来说,但是,或者不买绑定号。选择权交给你消费者,换手机如果绑定联通号码对他来说不方便。人家客服跟我说本手机是非智能机。对这种做法应该怎么看?王先生肯定对手机消费的规则,所以就出现花了1200块钱买一个市场价格400多的手机。换别的机子也是可以的。不能够退换。

  王先生还发现卖家给他报的产地也有出入。我们不会追究责任。商家属于强势。在这种情况下,以及2017年被降低驾驶资格的大型客车驾驶员。双模智能手机,主持人:退货的时候,如果轻易相信销售人员的说法而没有进行调查的话,提手机必须要绑定联通的号码,不然的话提不了。但是下载之后用不了,免责声明怎么写我看样机不错,王先生:写完声明之后,特此声明。

  充一个值,下载半天没成功,得知手机并非智能手机。不一样。它没说专门哪款机子是具备什么功能。他们是被记满12分的大型客车驾驶员,所以我就签了。

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